Гарантия и возврат товара

Внешний вид и комплектность товаров и всего заказа должны быть проверены покупателем при получении товара. После получения заказа, претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. 

Покупатель имеет право на гарантийное обслуживание в течение гарантийного срока. 
В случае выхода изделия из строя, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя. Адрес ближайшего сервисного центра производителя мы можем предоставить по Вашему запросу. 

Если товар не обслуживается сервисным центром производителя, Вы можете обратиться в наш отдел гарантии. Отправьте неисправный товар в наш гарантийный отдел. Необходимо приложить полный комплект поставки, упаковку, подробное описание проблемы, а также копию документов о покупке. Указать свои контактные данные для связи: e‑mail, телефон, адрес для доставки.

Наш гарантийный отдел проводит диагностику неисправного товара, проверку на отсутствие скрытых повреждений и/или возможных нарушений правил эксплуатации товара. 
Если ремонт невозможен, после диагностики производится обмен товара или возврат денежных средств.

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для юридических лиц не предусмотрен действующим законодательством.

Адрес нашего гарантийного отдела: 196158 г. Санкт-Петербург, Шоссе Московское, д. 6, лит. А, пом. 3Н. Часы работы: 10-13, 14-18 по рабочим дням. Телефон +7 812 3359520.  info@sjsl.ru